Online succes ontstaat door aandacht te geven aan de inhoud. Toon inspirerende content en blijf denken vanuit de behoefte van de klant. Laat je merk opvallen door in te spelen op het emotionele aspect van online winkelen. Vergroot je merkbekendheid en loyaliteit, wek interesse dat leidt tot aankoop en zorg voor een uniek concurrentievoordeel.
Maak eenvoudig een onvergetelijke indruk die zorgt voor herkenbaarheid bij klanten, loyaliteit en vertrouwen. Merkbekendheid helpt je bij de promotie van je producten en het aantrekken van ambassadeurs van jouw merk en online shop.
Alles draait om beleving
Wanneer je merkbeleving (branding) visueel aantrekkelijk en consistent is en makkelijk te herkennen, voelen klanten zich sneller aangetrokken tot je merk. Bij branding draait het om het inspireren, verleiden, het winnen van vertrouwen en het verkrijgen van brand awareness. Je hebt het over een succesvolle brand awareness als jouw doelgroep jouw merk/organisatie zich weet te herinneren of herkennen. Je versterkt dit door op de juiste momenten zichtbaar te zijn. Ook speel je hierop in door je van je beste kant te laten zien met relevante content. Design, gebruikerservaring, beleving en pakkende teksten zijn hierbij uiterst belangrijk. Je kent ook vast de passende term ‘Content is King’.
“People don’t buy goods and services, they buy relations, stories and magic” Seth Godin, Marketing Professional
Wat levert brand awareness op?
Als ondernemer wil je het vertrouwen winnen van het publiek en wil je herinnerd worden. Bij een goede merkherkenning wordt je in de top 5 van winkels en merken genoemd tijdens het oriëntatieproces. Als je wordt herinnerd op een positieve manier dan kun je een vervolgbezoek verwachten met kans op een aankoop. Je gaat je differentiëren van concurrenten omdat er eerder aan jou wordt gedacht en omdat er ambassadeurs van jouw merk ontstaan. Zij zorgen voor promotie middels het delen van positieve ervaringen met anderen.
De vijf voordelen
1. Je klanten herkennen je merk
2. Het werft loyale klanten
3. Het draagt bij aan de promotie
4. Het trekt influencers en ambassadors aan
5. Het wekt vertrouwen
Inspireren kun je leren
Het belang van inspiratie in een webshop is groot. Creëer een onvergetelijke eerste indruk die laat zien dat je een professionele speler in de markt bent. Aandacht voor details en design, gecombineerd met het denken vanuit de klant zorgt voor tevreden bezoekers die vaker jouw webshop gaan bezoeken.
Een van de doelen moet zijn om een inspirerende online aanwezigheid te creëren die de service, uiterlijk en klantvriendelijkheid van fysieke winkels evenaart en zelfs overtreft (waar mogelijk). Breng de fysieke beleving ook naar je online omgeving. Een professionele uitstraling en relevante content zorgt voor een zeer complete, omzet genererende webshop die mogelijk ook een verhoging van het aantal bezoekers in de fysieke winkels oplevert.
Heb je hulp nodig bij de branding van jouw online omgeving en/of webshop?
Wij helpen je graag.
